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Häufig gestellte Fragen (FAQ) zum Internetvergleich

Antworten auf die häufigsten Fragen zum Internetvergleich und Anbieterwechsel.

• Wie funktioniert der Internetvergleich?

  Sie geben Ihre Postleitzahl und Ihren gewünschten Tarif ein. Wir durchsuchen die besten Angebote und zeigen Ihnen die Optionen.

• Ist der Wechsel kompliziert?

  Nein, der Wechsel dauert nur wenige Minuten. Der neue Anbieter übernimmt alle Formalitäten.

• Welche Angaben benötige ich für den Internetvergleich?

  Für den Internetvergleich benötigen Sie Ihre Postleitzahl und die gewünschte Geschwindigkeit in Mbit/s.

• Wie lange dauert der Wechsel zu einem neuen Internetanbieter?

  Der Wechsel dauert in der Regel nur wenige Wochen. Der neue Anbieter übernimmt die Kündigung beim bisherigen Anbieter.

• Kostet der Wechsel zu einem neuen Internetanbieter etwas?

  Nein, der Wechsel ist für Sie kostenfrei. In vielen Fällen erhalten Sie sogar einen Bonus vom neuen Anbieter.

• Was passiert, wenn mein neuer Anbieter nicht liefert?

  Falls der neue Anbieter nicht liefern kann, wird Ihr Internet weiterhin vom bisherigen Anbieter bereitgestellt. Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass die Internetverbindung unterbrochen wird.

• Kann ich meinen Internetanbieter wechseln, wenn ich umziehe?

  Ja, ein Umzug ist eine gute Gelegenheit, den Anbieter zu wechseln. Sie können Ihren neuen Internetanbieter bereits vor dem Umzug beauftragen, um nahtlos mit einem günstigeren Tarif zu starten.

• Welche Vertragslaufzeiten sind sinnvoll?

  Kurze Vertragslaufzeiten von 12 Monaten oder weniger bieten Flexibilität und schützen Sie vor langfristigen Preisbindungen. Achten Sie auf Kündigungsfristen, um den Anbieter rechtzeitig wechseln zu können.

• Muss ich meinen alten Anbieter selbst kündigen?

  In den meisten Fällen übernimmt der neue Anbieter die Kündigung für Sie. Ausnahme ist, wenn Sie selbst eine außerordentliche Kündigung einreichen, z. B. bei einer Preiserhöhung.

• Welche Internettarife sind verfügbar?

  Es gibt viele Tarifoptionen wie DSL, Kabel und Glasfaser. Glasfaser bietet die schnellsten Geschwindigkeiten, während DSL und Kabel oft günstigere Konditionen bieten.

• Was ist der Unterschied zwischen DSL, Kabel und Glasfaser?

  DSL nutzt die Telefonleitung, Kabel nutzt das TV-Kabelnetz und Glasfaser bietet die schnellsten Geschwindigkeiten über Lichtwellenleiter. Glasfaser ist die modernste und schnellste Technologie.

• Gibt es Boni für den Anbieterwechsel?

  Ja, viele Anbieter bieten Neukundenboni, Sofortboni oder Wechselprämien an. Lesen Sie jedoch die Bedingungen sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Sie die Boni auch erhalten.

• Was passiert bei einer Preiserhöhung meines aktuellen Anbieters?

  Wenn Ihr Anbieter die Preise erhöht, haben Sie ein Sonderkündigungsrecht. Dieses erlaubt Ihnen, den Vertrag vorzeitig zu beenden und zu einem günstigeren Anbieter zu wechseln.

• Kann ich einen Anbieterwechsel rückgängig machen?

  Ja, Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Vertragsabschluss. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie den Wechsel ohne Angabe von Gründen rückgängig machen.

• Kann ich auch bei Schulden den Internetanbieter wechseln?

  Ein Anbieterwechsel ist in der Regel möglich, solange keine offene Sperrung Ihres Internetanschlusses vorliegt. Offene Rechnungen sollten jedoch beglichen werden, um Probleme zu vermeiden.

• Wie finde ich den besten Internettarif?

  Nutzen Sie Vergleichsportale und geben Sie Ihre Postleitzahl und die gewünschte Geschwindigkeit ein. Achten Sie auf Vertragsbedingungen, Boni und Kundenbewertungen, um den passenden Tarif zu finden.

• Lohnt sich ein Wechsel zu einem Glasfaseranbieter finanziell?

  Glasfasertarife sind mittlerweile oft genauso günstig wie herkömmliche Tarife. Zudem profitieren Sie von höheren Geschwindigkeiten und einer stabileren Verbindung.

• Was bedeutet Preisgarantie bei einem Internetvertrag?

  Eine Preisgarantie sichert Ihnen zu, dass der Internetpreis über einen bestimmten Zeitraum stabil bleibt. Das schützt Sie vor Preiserhöhungen während der Vertragslaufzeit.